APOYO PSICOLÓGICO A LA PERSONA MAYOR MEDIANTE TELEMONITOREO: INTERFAZ ENTRE GERONTOLOGÍA Y ENFERMERÍA

Resumen

LARISSA SOARES ALMEIDA[1]; BRENDHA CARVALHO RESENDE[2].

INTRODUCCIÓN

El envejecimiento poblacional a gran escala impone desafíos significativos a la organización de los servicios de salud. El proceso de envejecer es individual y está permeado por fragilidades, lo que evidencia la complejidad de esta etapa de la vida. En este contexto, los aspectos sociales, físicos y psicológicos se tornan centrales para la promoción de la calidad de vida de la persona mayor (ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD, 2005). Se destacan, especialmente, los desafíos relacionados con la salud mental y la continuidad del cuidado, que demandan estrategias asistenciales sensibles a las especificidades del envejecimiento.

En el campo de la gerontología, la persona mayor presenta mayor vulnerabilidad frente a situaciones de soledad, ansiedad y sufrimiento psíquico. La enfermería actúa en este escenario mediante la escucha cualificada, la orientación y el acompañamiento continuo. Sin embargo, las limitaciones de movilidad y las dificultades de acceso a los servicios presenciales pueden comprometer la continuidad asistencial, haciendo necesario el desarrollo de nuevas modalidades de cuidado.

El telemonitoreo se presenta como una estrategia relevante, especialmente en la Atención Primaria de Salud, al ampliar el acceso y favorecer el seguimiento longitudinal (BRASIL, 2020). La evidencia indica que esta modalidad contribuye al mantenimiento del vínculo y a la identificación de demandas emocionales (KUHN, 2014; OLIVEIRA et al., 2023). No obstante, se observa una laguna en la literatura respecto a la actuación específica de la enfermería en el apoyo psicológico remoto a la persona mayor.

Ante ello, este estudio tuvo como objetivo analizar las evidencias científicas sobre la actuación de la enfermería en el apoyo psicológico a la persona mayor mediante el telemonitoreo, en el contexto de la gerontología.

METODOLOGÍA

Se trata de una revisión narrativa de la literatura, de carácter descriptivo-analítico, cuyo objetivo fue analizar la actuación de la enfermería en el apoyo psicológico a la persona mayor mediante el telemonitoreo, en consonancia con el problema de investigación. La revisión se llevó a cabo a partir del análisis de estudios que abordan el seguimiento remoto como estrategia de cuidado gerontológico, con énfasis en el soporte emocional.

La búsqueda se realizó en la base de datos SciELO y mediante búsqueda manual en la revista Brazilian Journal of Health Review. Se utilizaron los descriptores “Telemonitoreo”, “Persona Mayor” y “Apoyo Psicológico”, combinados con el operador booleano AND, con el fin de identificar publicaciones relacionadas simultáneamente con los tres ejes temáticos.

Se consideró como contexto la Atención Primaria de Salud, por su papel en el seguimiento longitudinal de la persona mayor. Se incluyeron artículos completos, en portugués, publicados entre 2023 y 2024, que abordaran la actuación de la enfermería en el apoyo psicológico remoto. Se excluyeron estudios con enfoque exclusivamente técnico o sin relación directa con el soporte emocional.

Se identificaron cuatro estudios, de los cuales dos cumplieron los criterios establecidos y conformaron la muestra final. Los artículos fueron sometidos a lectura exploratoria y análisis temático, lo que permitió identificar aspectos relacionados con el soporte emocional, el vínculo y las limitaciones del telemonitoreo. El reducido número de estudios evidencia que la temática aún se presenta como un campo emergente, reforzando la necesidad de mayor producción científica, especialmente en la enfermería gerontológica.

RESULTADOS

La búsqueda resultó en la identificación de cuatro estudios, de los cuales dos cumplieron los criterios de inclusión y conformaron la muestra final. Ambos abordaron el telemonitoreo como estrategia de cuidado en la Atención Primaria de Salud, con enfoque en la población mayor.

Se observó predominio de participantes del sexo femenino, con una edad media superior a 70 años, lo que indica mayor adhesión de este grupo al seguimiento remoto. Este hallazgo puede estar relacionado con el mayor vínculo de las mujeres con los servicios de salud y con su mayor participación en acciones de cuidado, aspecto recurrente en la literatura gerontológica.

Las principales demandas psicosociales identificadas incluyeron síntomas ansiosos y depresivos, alteraciones del sueño y sentimientos de soledad, frecuentemente asociados al aislamiento social. En este contexto, las intervenciones de enfermería se basaron en la escucha cualificada, la orientación y la derivación cuando fue necesario, favoreciendo la identificación precoz del sufrimiento psíquico y la continuidad del cuidado (OLIVEIRA et al., 2023).

Se destaca que el contacto telefónico se mostró como una herramienta accesible y eficaz para el seguimiento, especialmente entre personas mayores con limitaciones de movilidad, ampliando el acceso al cuidado y fortaleciendo el vínculo profesional-usuario (KUHN, 2014).

Sin embargo, se resalta que los estudios analizados presentan diseño descriptivo y muestra reducida, lo que limita la generalización de los hallazgos. Aun así, los resultados indican que el telemonitoreo constituye una estrategia prometedora en el cuidado gerontológico, especialmente en el soporte emocional mediado por la enfermería.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Este estudio buscó comprender cómo la enfermería contribuye al apoyo psicológico de la persona mayor mediante el telemonitoreo en el contexto de la gerontología. Los estudios analizados evidencian que el seguimiento remoto favorece la identificación precoz de demandas psicosociales, como soledad, ansiedad y alteraciones del sueño, además de fortalecer el vínculo entre profesional y usuario, elemento esencial en el cuidado de la población mayor.

Se observa que el telemonitoreo amplía el cuidado integral cuando se asocia a la escucha cualificada y al seguimiento continuo en la Atención Primaria de Salud, favoreciendo el soporte emocional y la continuidad asistencial (KUHN, 2014; OLIVEIRA et al., 2023). En el envejecimiento, marcado por mayor vulnerabilidad emocional, la actuación de la enfermería mediada por la tecnología contribuye a la seguridad, la autonomía y la continuidad del cuidado.

Sin embargo, su efectividad depende de factores como el acceso tecnológico, la alfabetización digital y el apoyo familiar, pudiendo estas limitaciones restringir su alcance y reforzar desigualdades. Además, el seguimiento remoto no sustituye el cuidado presencial, debiendo comprenderse como una estrategia complementaria.

Esta revisión presenta limitaciones en cuanto al número de estudios incluidos, evidenciando que la temática aún se encuentra en proceso de consolidación. Aun así, los hallazgos indican que el telemonitoreo amplía las posibilidades de actuación de la enfermería gerontológica. Más que una herramienta tecnológica, se configura como una estrategia de cuidado que fortalece el vínculo, valora la escucha y contribuye a un modelo asistencial más accesible, continuo y humanizado.

CONCLUSIONES

El presente estudio analizó la actuación de la enfermería en el apoyo psicológico a la persona mayor mediante el telemonitoreo en la Atención Primaria de Salud, evidenciando que esta estrategia contribuye a la identificación de demandas emocionales y al mantenimiento del vínculo profesional, incluso en contextos de limitación presencial. El seguimiento remoto demostró potencial para fortalecer la continuidad asistencial y ampliar la perspectiva de la enfermería sobre las necesidades subjetivas de la persona mayor.

Los hallazgos indican que el telemonitoreo se configura como una herramienta relevante para la cualificación del cuidado gerontológico, especialmente cuando se asocia a la escucha cualificada y al seguimiento longitudinal. Se destaca que su efectividad no se limita al uso de la tecnología, sino a la capacidad del profesional para promover acogida, vínculo y soporte emocional.

Sin embargo, se observó que las evidencias aún son limitadas, lo que restringe conclusiones más amplias sobre sus impactos clínicos y emocionales. Este aspecto evidencia la necesidad de fortalecer la producción científica en el área, así como de invertir en la capacitación de los profesionales para la actuación en el cuidado remoto.

Así, el telemonitoreo se presenta como una estrategia viable y alineada con las demandas contemporáneas del envejecimiento, contribuyendo a la ampliación del cuidado integral. Su incorporación en la práctica gerontológica puede favorecer un modelo asistencial más accesible, continuo y centrado en las necesidades de la persona mayor.